Конфиденциальность

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Обострой (обострой.рф). Используя сайт, регистрируя аккаунт или отправляя формы, вы соглашаетесь с условиями ниже в объёме, необходимом для работы сервиса.

Обработка данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы можем получать

• Аккаунт: email, имя (по желанию), хэш пароля — при регистрации и входе.
• Заявки и обратная связь: телефон, площадь квартиры, источник перехода (UTM), страница отправки — в формах «получить смету», заявках бригад и похожих.
• Данные проекта: параметры ремонта, сметы, подборки материалов, обмеры — при сохранении в личном кабинете или на сервере после входа.
• Платежи: при оплате подписки обработку карты выполняет платёжный провайдер (ЮKassa); мы получаем статус оплаты и идентификаторы транзакции, но не храним полные реквизиты карты.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, cookie, идентификаторы аналитики — через сервисы статистики (например, Яндекс.Метрика) и журналы сервера.

3. Зачем это нужно

• регистрация и доступ к личному кабинету, сметам и журналу ремонта;
• сохранение и синхронизация ваших расчётов и настроек проекта;
• обработка заявок и ответ на обращения;
• приём оплаты подписки;
• улучшение сайта и понимание, какие разделы полезны (аналитика);
• обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя (регистрация, отправка форм), исполнения договора (оказание услуг сервиса, подписка) и законных интересов оператора (аналитика, защита от злоупотреблений) — в пределах, допускаемых законом.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на защищённых серверах. Пароли не хранятся в открытом виде. Срок хранения — пока действует аккаунт или требуется для целей обработки, после удаления аккаунта — в разумный срок, если иное не предусмотрено законом (например, учёт оплат).

6. Передача третьим лицам

Мы можем передавать данные только когда это необходимо для работы сервиса:

• хостинг и инфраструктура сайта;
• платёжный агрегатор (ЮKassa) — для приёма оплаты;
• сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика и аналоги) — в обезличенном или псевдонимизированном виде;
• государственные органы — по законному запросу.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для чужой рекламы.

7. Ваши права

Вы можете:

• запросить информацию об обработке ваших данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны или устарели;
• отозвать согласие — там, где обработка основана на согласии (например, рассылки);
• обратиться в Роскомнадзор, если считаете, что ваши права нарушены.

Запросы направляйте на obostroy@обострой.рф. Мы ответим в срок, установленный законом.

8. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie для входа в аккаунт, сохранения настроек и статистики посещений. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера; часть функций (вход, личный кабинет) при этом может работать некорректно.

9. Публичные сметы и контент

Если вы публикуете смету в разделе сообщества, на сайт попадают только те сведения, которые вы сами выбрали (город, район, суммы без точного адреса). Не публикуйте адрес квартиры и личные данные соседей в открытых материалах.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять этот документ. Актуальная версия всегда на этой странице. При существенных изменениях укажем новую дату вверху.